Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Royal Zen France (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique souscrivant à ses services (ci-après "le Client").
Royal Zen France SAS est un service privé d'accompagnement et de coaching pour les étudiants et travailleurs internationaux souhaitant s'installer en France. Royal Zen France n'est pas un organisme officiel et n'est affilié à aucune institution gouvernementale.
Toute souscription à nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Royal Zen France propose les services suivants :
| Formule | Prix | Contenu |
|---|---|---|
| Essentiel | 49€ / mois | Guides administratifs, ressources pratiques, accès communauté, 1 RDV mensuel |
| Sérénité | 89€ / mois | Tout Essentiel + Espace Zen illimité, suivi personnalisé, 3 RDV mensuels, messagerie prioritaire |
| Prestige | 149€ / mois | Tout Sérénité + RDV illimités, conseiller dédié, aide logement, accueil aéroport offert |
| Forfait | Prix | Contenu |
|---|---|---|
| Dossier Campus France | 199€ | Constitution dossier, relecture documents, checklist, 2 RDV suivi |
| Coaching entretien | 150€ / session | Session intensive 2h, simulation entretien, corrections personnalisées |
| Recherche d'écoles | 250€ | Analyse 15 écoles, sélection personnalisée, aide candidatures |
| Pack Complet | 499€ | Dossier + Coaching + Écoles + Accueil arrivée |
| Service | Prix |
|---|---|
| Accueil aéroport + transport en commun | 80€ |
| Accueil aéroport + véhicule privé | 150€ |
| Formule Prestige | Inclus |
La souscription à nos services s'effectue en ligne via notre plateforme. Le processus est le suivant :
Le contrat est conclu à la date de confirmation du paiement.
Tous nos prix sont indiqués en euros (€) TTC. Royal Zen France étant SAS soumise à la TVA au taux normal de 20%, la TVA est appliquée au taux en vigueur.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à justifier votre décision.
Envoyez un email à contact@royalzenfrance.fr avec l'objet "RÉTRACTATION" en indiquant :
Le droit de rétractation ne s'applique pas si le service a été entièrement exécuté avant la fin du délai de 14 jours avec votre accord préalable (ex : session de coaching déjà réalisée).
En cas de rétractation valide, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la souscription.
Le Client peut résilier son abonnement mensuel à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours. La résiliation doit être notifiée par email à contact@royalzenfrance.fr au moins 5 jours avant la prochaine échéance.
Royal Zen France se réserve le droit de résilier un contrat en cas de :
En cas de résiliation par Royal Zen France pour faute du Client, aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.
Royal Zen France s'engage à fournir ses services avec le meilleur soin possible. Cependant :
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis en priorité à une tentative de résolution amiable.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu du siège social de Royal Zen France.
Médiation : conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur. Nos coordonnées de médiation sont disponibles sur demande.
Pour toute question relative aux présentes CGV :